Es ist eine Geste, die man vielleicht schon unbewusst ausgeführt oder bei anderen beobachtet hat: einem Kellner beim Abräumen des Tisches helfen. Ein unauffälliger, fast schon alltäglicher Reflex, der Psychologen jedoch fasziniert. Dieses kleine, alltägliche Detail kann tatsächlich viel über unseren Charakter verraten … Aber was sagt es wirklich über uns aus?
Ein sicheres Zeichen von Empathie.
Wenn man einem Kellner beim Abräumen hilft, geht es nicht nur darum, schneller zu sein oder einen guten Eindruck zu machen. Es ist eine zutiefst menschliche Geste. Sie zeigt, dass man den anderen, seine mentale Belastung und das Tempo, das er in einem vollen Restaurant einhalten muss, wahrnimmt. Kurz gesagt: Man fühlt mit dem, was der andere erlebt, selbst wenn er nichts sagt. Und diese Fähigkeit, das Unsichtbare – die Müdigkeit, den Druck, die Hektik des Service – zu erkennen, ist eine der Säulen emotionaler Intelligenz.
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