In den letzten Wochen begann ich, Dinge zu bemerken: die Kasse schnappt regelmäßige Kunden über kleinere Fehler, die kalte Stille des Managers, als Beschwerden geflüstert wurden.
Dann, vor ein paar Morgen, sah ich die alte Frau wieder, dieses Mal auf einer Bank draußen sitzend, ein gefaltetes Stück Papier eng mit Flecken und Fröschen.
Gestern hörte ich die Kassierer, die über langsame Register und getrimmte Pausen klagen.
Der heutige Vorfall fühlte sich wie ein Tipppunkt – ob für mich oder für sie, war es nicht klar.
Der Laden wird im nächsten Monat das Management wechseln, eine Änderung, die neue Politiken und vielleicht strengere Aufsicht verspricht.
Ich bin dazu bestimmt, ein Community-Meeting über die Rolle des Ladens in der Stadt zu besuchen, etwas, das ich vermeide, weil es fühlt sich verwirrt und unangenehm.
Aber diese alte Frau, ihre ruhigen Kämpfe, und das abscheuliche Lachen des Kasses zieht mich immer wieder zurück.
Der ruhige Busch in meiner Brust sagt mir, dass dieser Moment nicht nur um Pennies oder Brot ging – es ist der Anfang von etwas komplizierter, etwas, das noch niemand bereit zu Gesicht ist.
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